アメニティバイキングは珍しいサービス
今回ご紹介したいホテルは愛知県名古屋市にある三交イン名古屋伏見店さんです。
ホテルは普通のビジネスホテルなんですが、あらゆるところにホテルの気配り、優しさがにじみ出ていました。
嬉しかった点ではアメニティバイキングがある点。
ホテルによっては「女性客のみ対象」というケースもありますが、こちらの店舗では男性でもその恩恵にあずかれます。
種類はそれほど多くはないものの、快適グッズのようなものもあり、お好みでアメニティをチョイスし、いざ部屋へ向かいます。
当然エレベーターで上がるのですが、そのエレベーター内に館内や館外のインフォメーションがオリジナリティ溢れる表現で分かり易い様に案内されていました。
特に館内の案内が分かり易く作成されていました。よくある「あんな機能や設備があったんだ」とあとで振り返る事もなく、利用時にホテル側が提供するサービスを満喫できる点はグッド。プロモーションの仕方として大変参考になったものです。
イマイチだったものも
唯一残念だったのはエレベーターに乗っている僅かな時間ではすべての案内を見る時間がなかった点です。じっくり全ての案内を見ようと思うと、エレベーターを何往復も乗る必要がありました。
簡単にミニ冊子にでもまとめるか、ホテルの情報としてネットで打ち出す事で、よりホテルの魅力がお客様に伝わるのではないかと思った次第です。
あまりに魅力的だったので、自分の仕事にも活かせると思い、写真を撮って部屋で細かくチェックさせてもらいました。
エレベーターにあった案内が客室内にもあるとお客様にとってはより伝えたい情報が伝わるのかなとも感じた次第です。
客室内も洗練されてマットレスも程よい硬さ
客室内も洗練されていました。今では珍しくないですが、備え付けの加湿機能付き空気清浄機は便利良く使用させてもらいました。
たしかスマホの充電器も備え付けであり、こちらもフロントに借りる手間もなく、快適に使うことが出来ました。
ベッドも製造会社までは見ませんでしたが、マットレスも程よい硬さがあり、朝まで安眠する事が出来ました。
また名古屋へ行った際はお世話になりたいホテルの一つになりました。